Ofte stillede spørgsmål | FAQ.
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål om Endeavour og vores professionelle køkkenredskaber.
Vi guider dig gennem levering, betaling, retur og fortrydelsesret samt giver nyttige råd om korrekt brug, vedligeholdelse og produkternes egenskaber, så du får mest muligt ud af dit køkkenudstyr.
Levering.
- Fri fragt ved køb over 500 kr. i Danmark.
- 50 kr. i fragt ved ordrer under 500 kr. i Danmark.
- 13.95€ i fragt indenfor EU.
- 34.95€ i fragt udenfor EU.
Vi afsender din ordre hurtigst muligt og senest inden for 2–4 hverdage.
Alle pakker sendes med track & trace, så du nemt kan følge din levering hele vejen.
Betaling.
Du kan betale med:
- VISA/Dankort.
- Visa Electron.
- MasterCard.
- PayPal.
- MobilePay Online.
Nej, vi opkræver ikke kortgebyrer.
Beløbet trækkes først fra dit kort, når din ordre er afsendt.
Ja, vi tilbyder også salg til erhverv.
Kontakt os gerne på info@endeavour.dk ved forespørgsler om B2B-samarbejde, firmagaver eller større indkøb.
Returnering & fortrydelsesret.
Ja, du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.
Du skal inden for 14 dage give os besked via e-mail på info@endeavour.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen.
Når du har meddelt, at du ønsker at fortryde dit køb, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur.
Endeavour ApS, Tangmosevej 87D, 4600 Køge. Danmark.
Du betaler selv returfragten og har ansvaret for varen, indtil den er modtaget hos os. Returneringer skal være til vores adresse og ikke pakkeshop.
Forseglede varer, som af hygiejne- eller sundhedsmæssige årsager ikke egner sig til returnering, kan ikke returneres, hvis forseglingen er brudt.
Hvis varen er brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens egenskaber og funktion, kan varens værdi være reduceret. I så fald vil der ske en delvis tilbagebetaling.
Det anbefales altid at returnere varen i original emballage, da manglende emballage kan medføre en værdiforringelse.
Om Endeavour.
Virksomheden blev grundlagt i Danmark i 2008. Fra begyndelsen var intentionen bag brandet Endeavour at udvikle køkkenredskaber baseret på egne designprincipper, empiriske afprøvninger og en velovervejet metodisk tilgang. Virksomheden er dansk ejet.
Endeavour er et københavnsk designbrand med rødder i professionel gastronomi og skandinavisk formsprog.
Vi designer og udvikler moderne, professionelle køkkenredskaber med fokus på:
- funktionalitet.
- holdbare materialer.
- æstetisk design.
- bæredygtighed.
- lang levetid.
Endeavour er grundlagt af Christian Sigetty, Mikkel Maarbjerg og Nikolaj Kirk.
Esmeralda | Grinder.
Esmeralda er ideel til peber, salt, tørrede chilier og andre hele krydderier. Den keramiske kværn sikrer en præcis og ensartet formaling, uanset krydderitype.
Kværnen er udført i CNC-fræset aluminium kombineret med rustfrit stål, en keramisk kværnmekanisme samt et elegant greb i massivt valnøddetræ.
Kværnens mekanisme er fremstillet i ultrahård keramik, som sikrer en præcis, ensartet og lydsvag kværning. For ekstra tryghed er mekanismen dækket af hele 25 års garanti.
Ja, Esmeralda er udstyret med multitrinsjustering, så du nemt kan vælge mellem fin, medium eller grov kværning alt efter råvare og præference.
Anodisering er en avanceret overfladebehandling, der skaber et ekstra hårdt og beskyttende lag på aluminiumet. Det gør kværnen mere modstandsdygtig over for ridser, slid og korrosion.
For at bevare Esmeralda i optimal stand anbefaler vi følgende:
- Tøm kværnen helt for krydderier.
- Aftør ydersiden med en fugtig klud og mild sæbe.
- Brug en tør børste til indersiden.
- Undgå direkte kontakt med vand på kværnemekanismen.
- Sørg for, at alle dele er helt tørre før genopfyldning.
Esmeralda vejer 590 gram, hvilket giver en eksklusiv, solid og perfekt balanceret følelse i hånden.
Organisk fiber skærebrætter.
Skærebrætterne i organisk fiber fås i følgende farver: Night Black, Slate Grey og Forest Brown.
Ja, materialet er robust og kan modstå op til 170 graders varme. Derfor kan de bruges til at stille varme ting på bordet uden at skade bordet.
Ja, alle Endeavour skærebrætter i træfiber er designet til at kunne gå i opvaskemaskinen, hvilket gør dem nemme at rengøre og opretholde god hygiejne med.
Organisk fiber skærebrætterne er brugsgenstande og vil naturligt få skæremærker og miste lidt glans over tid, især efter gentagne ture i opvaskemaskinen.
For at genopfriske dem anbefaler vi at bruge vores Board Bees wax. Gnid voksen ind i brættet, tør af og du vil opleve følelsen af nyt bræt igen. Hvis der er dybe mærker, kan de forsigtigt slibes med fint sandpapir for at genskabe deres udseende.
Organiske fiber redskaber | Grydeskeer | Palet.
Ja, de er designet til at kunne tåle temperaturer op til 170 grader og er ideelle til brug i gryder og pander.
Ja, organisk fiber er et robust materiale, der tåler opvaskemaskine uden at knække eller revne.
Du kan opfriske dine redskaber af organisk fibre, ved at vaske dem i varmt sæbevand, og gnide dem med vores Board Beeswax. Dette vil genopfriske farven og udseendet af redskaberne.
Sandglass | Vin | Vand | Juiceglas.
Det er let at rengøre Endeavours glas i Sand-serien, da de tåler opvaskemaskine. Alternativt kan de også vaskes i hånden.
Den primære forskel mellem blyfri og blyholdigt krystalglas er, at blyet i blyfri krystal er erstattet med bariumoxid (BaCO3). Dette resulterer i højere glans og klarhed. Samtidig kan glassene også være lettere, da bariumoxid er lettere end bly.
Sand-glas-serien er designet ultratynd for at forbedre drikkeoplevelsen. Selvom de er tynde, er de også konstrueret til at være både robuste og holdbare, så man ikke skal bekymre sig under brug.
Hvis du bruger glasset til varme drikke med mælk, er det vigtigt at skylle dem grundigt i rent vand. Den varme mælk kan nemlig danne en mælkehvid belægning på glasset.
For at genoprette glassenes klarhed kan du følge disse trin:
- Bland 1 tsk. citronsyre i varmt vand i glasset.
- Lad det stå natten over.
- Skyl glasset grundigt.
- Tør det forsigtigt af både indvendigt og udvendigt med en blød klud.
Knive | Discovery Pro. | Resolution.
Vi anbefaler at bruge en keramisk strygestav til at vedligeholde skarpheden på dine Endeavour knive da et traditionelt strygestål kan gøre mere skade end gavn mod det hårde damascerede stål.
Vær opmærksom på, at en strygestav vedligeholder og ikke sliber din kniv og at den med fordel kan slibes professionelt, når behovet opstår. Sliber du selv, anbefaler vi en vinkel på ca. 15 grader på hver side.
Nej, vi anbefaler ikke at rengøre Endeavour knive i opvaskemaskinen, da dette kan skade det fine japanske VG10 stål og udtørre træskaftet. Køkkenknive kræver kærlighed og de bør vaskes i hånden for at bevare deres skarphed og glans.
Vi anbefaler at opbevare knivene i vores fleksible bambus knivholder eller hænge dem på vores knivmagnet for at undgå skade på kanten af knivene.
Håndtaget er udført i det bedste FSC®-mærkede pakka wood. Materialet er naturligvis utroligt slidstærkt. Men med tiden kan glød og udtryk falme lidt.
Men dette kan sagtens ordnes ved at bruge vores Board Bees Wax. Vask håndtaget i varmt sæbevand og tør det godt. Gnid derefter bee wax over hele håndtaget og lad det trække lidt. Tør af og håndtaget er tilbage med fuld glød og udtryk.
PureSip Bottle.
Forskellen er udelukkende farven. Begge flasker har identiske funktioner, samme materiale og en kapacitet på 800 ml.
Flasken er fremstillet af Tritan™ Renew – et slidstærkt og delvist genanvendt materiale, som kombinerer høj styrke med lang holdbarhed.
Ja, flasken er helt fri for BPA, BPS, BPF og ftalater, hvilket gør den sikker og velegnet til daglig brug.
Ja, materialet er smags- og lugtneutralt og egner sig perfekt til både varme og kolde drikke.
Ja, flasken tåler opvaskemaskine. Den kan også nemt rengøres i hånden med mild sæbe og en blød børste.
Flasken rummer 800 ml, hvilket gør den ideel til arbejde, træning og hverdagsbrug.
Efter rengøring anbefaler vi, at flasken får lov til at tørre helt, før den lukkes, for at minimere fugt og forebygge bakterievækst.
Tritan™ Renew er en innovativ plasttype, hvor op til 50 % af materialet stammer fra genanvendte ressourcer. Det reducerer miljøpåvirkningen uden at gå på kompromis med klarhed, styrke eller holdbarhed.
Forklæder i Canvas.
Forklædet er designet i samarbejde med Endeavour og fremstillet af et specialiseret, familieejet atelier nær Porto i Portugal, med over 30 års erfaring inden for arbejdstøj og teknisk tekstilproduktion.
Det er lavet af kraftig 100 % bomuldscanvas, som er spundet og plantefarvet lokalt i det nordlige Portugal. Stoffet er enzymvasket uden skadelige kemikalier for at bevare dets naturlige tekstur.
Forklædet har en justerbar nakkestrop med metal-detaljer, bløde bindebånd i taljen for ekstra komfort, samt tre asymmetrisk placerede lommer – to foran og én øverst til f.eks. redskaber eller noter.
- Maskinvask ved 40°C med lignende farver.
- Undgå blegemiddel.
- Stryg ved middel varme.
- Undgå tørretumbler – lufttør for at bevare form og holdbarhed.
- Brug et mildt, kemikaliefrit vaskemiddel.
Disse retningslinjer hjælper med at bevare forklædets kvalitet, form og smukke patina over tid.
Knivholder | Bambus | Kork.
Knivholderen kan nemt holdes ren og hygiejnisk ved at tage indsatsen ud og skylle den med vand og sæbe. Lad den dryptørre og derefter er den klar til brug igen. Vi anbefaler ikke at komme den i opvaskemaskinen. Vi anbefaler, at du også tjekker, om nogen af stængerne er bøjede eller knækkede. Træk disse ud, da de ellers kan skabe en dominoeffekt og bøje mere. Det ændrer ikke på funktionaliteten, selvom du trækker mange ud.
Nogle gange får man knækkede eller bøjede pinde i indmaden – især hvis man sætter stumpe knive i holderen. Tag indmaden ud, hvis du begynder at mærke modstand og træk de knækkede pinde ud – gør det til en vane at lede efter dem, når du alligevel har indmaden ude for at rense dem. Vi anbefaler, at indmaden renses en gang om måneden.
Ja, du kan købe indmaden separat, hvis du ønsker at udskifte den og starte med en frisk indmad.
